Нейромаркетинг

Возвращаясь с магазина, мы чаще всего начинаем пересматривать содержимое пакетов. Внезапно возникает следующий вопрос: «А зачем же я столько накупил?».

 

Спонтанные покупки не редкость. Мы совершаем их из-за воздействия определенных эмоций - радости, грусти, испуга и даже злости. Алгоритм работает и в Интернете. Но в этом поле нами управляют маркетологи, профессионально использующие нейромаркетинг.

 

Квалифицированный маркетолог хорошо разбирается в психологии. Используя человеческие слабости, он может успешно продать любой товар. Для этого маркетологи прибегают к различным уловкам: от использования музыкальных фонов до специального расположения товара в торговых залах. В Интернете все работает по такой же схеме. Только оформляем мы виртуальную витрину, на которой и располагаются фотографии товаров.

 

Маркетологи работают с нашим подсознанием, понимая естественные мозговые процессы человека, и точно зная на какие точки нужно воздействовать. В этом и заключается суть нейромаркетинга.

 

Нейромаркетинг - синтез двух наук

 

Нейромаркетинг возник на основе двух наук - маркетинга и нейробиологии. Первая - изучает рынок и потребности потребителей, вторая - работу нервной системы. 

 

Нейромаркетинг определяет отношение покупателей к товару до момента непосредственной покупки. Бывает, что нейромаркетинг даже помогает подтолкнуть покупателя к ее совершению.

 

Как действуют нейромаркетологи

 

Чтобы влиять на подсознание потребителей, нейромаркетологам приходиться прибегать к различным методам.

 

  • Нейромаркетологи занимаются изучением физиологии сердечно-сосудистой системы, углубляясь в анализ изменения сердечного ритма и давления;
     
  • Они изучают мимику человека, а также физиологические особенности кожного покрова - ее цвет и потоотделение;
     
  • Наблюдают за изменениями диаметра зрачка глаза, а также вектором взгляда;
     
  • Изучают реакции мозга на различные раздражители.

 

Нейромаркетинг - это борьба интересов. С его помощью можно увеличить количество продаж, но этичен ли он по отношению к покупателям?

 

Как работает нейромаркетинг

 

Работа нейромаркетологов начинается еще на стадии создания продукта, задолго до запуска рекламной кампании, дабы сделать так, чтобы все факторы (дизайн, форма и цвет) оказали на покупателей нужный эффект, спровоцировав покупку данного товара.

 

Крупные компании активно используют достижения в сфере нейромаркетинга, привлекая к работе высококвалифицированных специалистов нейромаркетинговых лабораторий.

 

Дизайн и его влияние на продажи

 

Упаковки чипсов Lays не всегда были яркими и блестящими, на них не всегда были изображены аппетитные чипсы, вызывающие желание поскорее купить этот товар. Да, раньше в дизайне упаковки Lays присутствовали матовые натуральные цвета, которые, как оказалось, не эффективны для продаж. Этот факт установили с помощью нейромаркетингового исследования.

Как оно осуществляется? Нейромаркетологи привлекают людей, которых начинают тестировать. Показывать им разные варианты дизайна упаковок, измеряя при этом изменения их дыхания, пульса и состояния кожи. Опираясь на результаты нейромаркетингового исследования, компания принимает решение об изменении дизайна, делая его более «привлекательным» и более "продаваемым"

 

Нейромаркетинговые визуальные эффекты

 

Доказано, что зрительные образы вызывают самые сильные эмоции. Возникнувшие образы надолго остаются у нас в памяти, время от времени напоминая о себе. Поэтому следует уделять разработке дизайна товара максимум внимания.

 

Создавая логотип бренда и дизайн упаковки нужно не забывать  о необходимости использования сочных цветов. Яркие цвета моментально привлекают внимание покупателей.

 

Если говорить о принципах нейромаркетинга в Интернете, то все идентично. Потенциальный покупатель смотрит на внешний вид товара, на его дизайн, на дизайн вашей торговой площадки и рекламных страниц в социальных сетях.

 

Возможно, Джефф Безос изучал принципы нейромаркетинга, ведь устройство Amazon полностью соответствует им. 

 

Amazon - это яркие продукты, качественное оформление (фото), наличие отзывов от реальных покупателей и быстрая доставка.

 

 

Опубликовано 17.04.2018
Комментарии (0)