Увеличиваем продажи в Интернете: уроки бизнеса от Amazon

Есть два продавца, торгующих одним и тем же товаром. Однако, один из них, к примеру, работает у метро, где каждый день проходят тысячи людей, а другой - в каком-то закоулке, о котором мало кто знает. У кого продажи выше? Очевидно, что у первого продавца. Тот же принцип работает и в Интернете.

 

Сегодня Amazon владеет 43,5% рынка продаж, оставляя позади eBay c 6,8%. Компания Amazon - несомненный лидер на рынке интернет-торговли, а значит учиться продажам нужно именно у нее.

 

Сегодня мы поговорим о главных секретах успешных продаж на Amazon, а также затронем тему грамотного оформления аккаунта.

 

Работа с Amazon - лучший путь к успеху в онлайн-торговле

 

История компании началась с продаж книг. Изначально, Amazon закупала товар у поставщиков, а потом реализовывала его через свой сервис. Сейчас компания ориентируется на сотрудничество с различными продавцами, предоставляя им логистические услуги за определенную плату.

 

Алгоритм следующий:

 

  • Продавец создает аккаунт на Amazon
     
  • Размещает в нем свой товар
     
  • Доставляет товар на склад компании
     

Amazon хранит и доставляет товар. Продавец занимается рекламой товара, и работает с клиентами.

 

Существует складская программа Fulfillment by Amazon, предоставляющая продавцам ряд преимуществ:

 

  • “горячий” трафик, обеспечиваемый самой системой;
     
  • готовую схему логистики, с минимизированными рисками;
     
  • повышенную скорость выхода в топ;
     
  • возможность обойтись без создания сайта, для продаж достаточно аккаунта на Amazon;
     
  • исключение жесткой конкуренции, если у вас хороший товар и вы имеете навыки продаж;
     
  • возможность работы с клиентами Amazon Prime.
     

Сложности продаж на Amazon

 

В любой системе есть свои сложности, и Amazon не исключение. С некоторыми моментами справиться нереально, но зная о них, можно к ним подготовиться.

 

Итак, начинающему продавцу следует знать, что на Amazon:

 

  • нет базы клиентов. Продавцу не доступны данные о своих покупателях.
     
  • недобросовестная конкуренция. Конкуренты будут пытаться сбить ваши позиции, что автоматически будет снижать ваш рейтинг.
     
  • сильная конкуренция между товарами без брендов и патентов.
     
  • брендинг существенно уступает ранжированию.  В приоритете - товар подешевле.

 

Учитывая все это, не стоит надеяться лишь на раскрученность площадки, нужно работать над своим аккаунтом.

 

Уроки хорошего бизнеса от Амазон

 

1) Помните о праздничных днях

Именно в преддверии праздников наблюдается рост покупательской способности. Достаточно поработать над оформлением своей виртуальной витрины, предложить акции, и вас ждет увеличение продаж.
 

2) Заботьтесь о клиентах

Предлагайте клиентам воспользоваться программой  - “подпишись и экономь”, позволяющей получать товары по специальной скидке.
 

3) Дарите товары-комплименты

Дополняйте основную покупку небольшими товарами-комплиментами. Так, к накладке на ноутбук можно подарить силиконовую накладку на клавиатуру, а к детскому товару - небольшую игрушку.
 

4) Делайте процесс заказа максимально простым

Сложная процедура оформления заказа может отпугнуть потенциального покупателя. Она должна быть простой и доступной, без всевозможных заполнений анкет и подтверждений профиля.
 

5) Отзывы способствуют продажам

Клиенты охотнее покупают те товары, у которых есть отзывы. Если они позитивные, то доверие к товару существенно увеличивается.

 

6) Хорошее фото товара - залог успеха

Виртуальная витрина, ваш аккаунт, должен быть качественно оформлен. Ведь покупатели оценивают товары только благодаря просмотру фото, а значит этот материал должен быть самого высокого качества.

 

Amazon открывает кучу возможностей, остается лишь воспользоваться ими, опираясь на наши, самые простые советы. Удачи!
 



 

 

 



 

 

 

Опубликовано 23.04.2018
Комментарии (0)